Veelgestelde vragen

Hier vind je het antwoord op veelgestelde vragen over cBoards. Op de supportpagina van Caresharing zijn nog meer vragen over cBoards beantwoord.

Waarom krijg ik geen meldingen als iemand een inhoudelijk item toevoegt aan het board (zoals een samenvatting of meetwaarden)?

cBoards stuurt geen meldingen over inhoudelijke items om te voorkomen dat mensen worden overspoeld met meldingen en daardoor belangrijke berichten missen. Als je wil dat een iemand naar een samenvatting, meetwaarde of ander item kijkt, kun je dit in de chat aangeven met ‘@[naam]’. De zorgverlener ziet dan direct dat er een bericht is.

Meer informatie over meldingen vind je op deze pagina van Caresharing.

Kan ik via het HIS inloggen bij cBoards?

Je kunt vanuit het HIS inloggen bij cBoards. De voordelen daarvan zijn:

• Je hoeft niet via de cBoards-website in te loggen.
• Je hebt geen gebruikersnaam en wachtwoord meer nodig.
• Je hoeft niet met je telefoon te bevestigen dat je inlogt (tweestapsverificatie).
• Patiëntgegevens (zoals naam en geboortedatum) worden automatisch overgenomen uit het HIS.

Om vanuit het HIS in te loggen in cBoards heb je een zogeheten ‘single sign on’ (SSO) nodig. Deze koppeling wordt ook gebruikt om vanuit het HIS in cKIS in te loggen. Je moet de SSO-koppeling eenmalig instellen per gebruiker (dus niet per praktijk). Vanaf dan kun je vanuit de patiëntenkaart van een patiënt met één klik inloggen in cBoards.

De SSO-koppeling (wachtwoord en gebruikersnaam) kun je aanvragen op deze pagina van Caresharing. Stel vervolgens de koppeling in volgens de instructies in dit document.

Waar leg ik de toestemming van een patiënt voor cBoards vast?

Voordat je zorgverleners uitnodigt voor een board, moet je de patiënt toestemming vragen om medische gegevens uit te wisselen via cBoards. Deze toestemming leg je vast, bijvoorbeeld in de samenvatting van het board. We raden je aan om de toestemming ook in het HIS vast te leggen. In de meeste HIS’en kan dit gemakkelijk via Ruiters. Hoe je dit doet lees je in deze handleiding.

Hoe stuur ik informatie uit cBoards terug naar het HIS?

Je kunt informatie uit cBoards terugsturen naar het HIS met de OZIS-koppeling (dit wordt het LSP) en via ZorgMail. Lees voor meer informatie hierover deze pagina van Caresharing.

Via de OZIS-koppeling worden de samenvatting van het HIS en de meetwaarden verstuurd. Deze komen automatisch terecht op de juiste plek in het HIS. Alle overige informatie op het board kun je handmatig via ZorgMail versturen.

Is het mogelijk om bij het kopje ‘Problemen’ te kiezen welke ICPC-codes getoond worden?

In een board kun je alle ICPC-codes tonen of geen enkele ICPC-code. Het is niet mogelijk om sommige ICPC-codes wel te tonen en andere niet. Dit komt door de manier waarop de codes vanuit het HIS worden ingelezen. Als je ICPC-codes niet wil tonen, voeg je ‘Problemen’ niet toe aan het board.

Kan de patiënt of mantelzorger overal bij in het board?

Je kunt zelf beslissen of je een patiënt of mantelzorger toevoegt aan een board. Dit is niet automatisch zo. Als je een patiënt of mantelzorger toevoegt, kun je diens rechten in het board aanpassen.

Welke ICPC-codes krijgen samenvattingen in een ouderenboard in het HIS?

Samenvattingen in een ouderenboard krijgen in het HIS één van deze twee codes:

• 01 ouderenzorg
• A05 kwetsbare oudere (algehele achteruitgang)

Welke onderdelen zijn handig bij het starten van een board voor ouderenzorg?

Het advies is om te beginnen met een beperkt aantal tabbladen, bijvoorbeeld:

• Samenvatting
• Meetwaarden
• TraZAG

Je kunt hiervoor het overzicht uit dit document gebruiken.

Als je vertrouwd bent met cBoards kun je het aantal tabbladen uitbreiden. Praktijken die ouderenboards gebruiken, vinden ook de volgende tabbladen handig:

• Samenvatting HIS
• Medicatie
• Problemen
• Laboratorium
• Bijlage
• MMSE
• Episodelijst
• OZIS
• LSP
• ZorgMail

Is het mogelijk om een board te starten voor een patiënt die geen onderdeel is van een ketenzorgprogramma?

Je kunt een board aanmaken voor een patiënt die geen onderdeel is van een ketenzorgprogramma. Je kunt dan alleen geen informatie uitwisselen tussen cBoards en het HIS. Dat komt doordat cBoards werkt op basis van de ICPC-codes voor ketenzorg vanuit het HIS. Je moet bij deze patiënten informatie dus handmatig toevoegen, zoals laboratoriumwaarden.