Stap 2: Applicatie kiezen
Een gesprek met de patiënt of over patiëntgevoelige informatie
Bij gesprekken met de patiënt en gesprekken over patiëntgevoelige informatie is het belangrijk dat je een veilige beeldbelapplicatie gebruikt. Dat betekent dat die moet voldoen aan ISO 27001 en NEN 7510.
Kies bij voorkeur een applicatie die is ontwikkeld voor de zorg. De LHV biedt een overzicht van bestaande beeldbelapplicaties en hun mogelijkheden.
Wij adviseren je gebruik te maken van een beeldbelapplicatie die je kunt integreren in het patiëntenportaal. Dat heeft deze voordelen:
- De patiënt kan zélf een beeldbelafspraak inplannen via het patiëntenportaal.
- De link voor de afspraak wordt automatisch naar de patiënt verstuurd.
- De link voor de afspraak komt automatisch in de HIS-agenda te staan.
Als je geen geïntegreerde module gebruikt, dan moet de assistent of huisarts de link handmatig naar de patiënt sturen.
Een intern overleg zonder patiëntgevoelige informatie
Voor digitaal overleg tussen collega’s onderling kun je bijvoorbeeld ook Skype, Zoom, Teams of Whereby gebruiken. Deze opties zijn niet specifiek voor gebruik in de zorg en onvoldoende beveiligd voor overleg over vertrouwelijke informatie. Gebruik ze gerust voor overleg binnen je wijkteam of als praktijkondersteuners met elkaar, zolang je maar geen gevoelige informatie deelt.